رفتن به محتوا

سوالات متداول

  • شرایط اخذ نمایندگی در تهران دلتا چیست؟

برای اطلاع از نحوه اخذ نمایندگی، به قسمت همکاری با ما در پایین صفحه مراجعه شود.

  • برای ارسال رزومه واستخدام نیرو به کجا باید مراجعه کنیم؟

برای استخدام و آغاز همکاری لطفا رزومه به آدرس estekhdam@tehrandelta.com ارسال شود.

  • چرا قیمت نهایی کالا در سایت مشخص نمی باشد و بعد از افزوده شدن به سبد کالا قابل رویت است؟

مشتریانی که حتی یک بار از تهران دلتا خرید کرده اند، عضو باشگاه مشتریان تهران دلتا شده و قیمت ها به صورت خودکار به اطلاعشان خواهد رسید و در مرحله نهایی 9 درصد مالیات ارزش افزوده به مبلغ فاکتور اضافه می شود.

  • از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن چه مدت زمان طول می کشد؟

در صورت عدم موجودی کالای درخواستی در دفاتر فروش بین 10 تا 15 روز کاری پس از ثبت سفارش و تایید کالا، آماده تحویل خواهد بود.

  • چطور می‌‌توانم سفارشم را لغو کنم؟

تنها در صورتی می‌توانید سفارش خود را لغود نمایید که، فرآیند تولید برای سفارش شما آغاز نگردیده باشد و یا پرداختی از سویتان صورت نگرفته باشد.

  • چطور سفارشم را پیگیری کنم؟

طی تماس تلفنی با دفتر فروشی که از طریق آن سفارش داده‌اید، می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

  • چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم؟

تماس در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9الی 5 و پنج شنبه از 9 الی 13)
یا از طریق ایمیل crm@tehrandelta.com

  • چطور می‌توانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

همراه سفارش ارسال می‌شود.